Quooker reageert niet meer op knop – magneet defect
Je drukt op de Quooker-knop, niets gebeurt. Warm en koud water stroomt prima, maar het kokend water komt niet. Dit is een veel voorkomend euvel, en het zit vrijwel altijd aan hetzelfde: een defecte magneet in de druk- en draaiknop die door vocht is gecorrodeerd.
Bel Johan direct: 06-58980933 of WhatsApp — ik kom binnen 24 uur langs voor diagnose en reparatie.
Wat is die magneet in de Quooker-knop eigenlijk?
De knop van je Quooker bevat een klein magneetje dat als elektronische schakelaar werkt. Zodra je drukt, stuurt dit magneetje een signaal naar het reservoir. Het reservoir herkent dat signaal en geeft toestemming om kokend water door te stromen. Zonder werkend magneetje, geen communicatie — en dus geen kokend water, hoe hard je ook drukt.
Waarom corrodeert die magneet?
In de praktijk zie ik dit regelmatig: de magneet zit beschermd in het plastic van de knop, maar vocht kan toch binnendringen. Dit gebeurt door:
- Waterdampen die zich rond de kraan opbouwen (vooral boven de gootsteen)
- Spetters en restwaterkralen die in de knopaansluiting terechtkomen
- Lange blootstelling aan vochtige keukenlucht (naar ervaring gaat een knop 4-5 jaar goed mee, maar dit varieert sterk per waterhardheidgraad en gebruiksintensiteit)
Zodra de magneet begint te roesten, verliest hij zijn magnetische kracht en kan het signaal niet meer naar het reservoir worden verzonden. De kraan voelt zich dan letterlijk “blind” voor je druk.
Wanneer is het echt een storing?
| Symptoom | Oorzaak | Actie |
|---|---|---|
| Knop reageert helemaal niet, maar warm/koud werkt | Magneet defect | Kraan vervangen |
| Knop reageert soms, soms niet (flutserend) | Magneet corrosie in voortgang | Direct vervangen, niet wachten |
| Knopje ziet er broos of gebarsten uit | Plastic-degradatie + magneet-probleem | Vervangen + mogelijk software-cap checken |
| Reservoir geeft knippercodes | Communicatiefout na magneet-defect | Kraan + software-cap vervangen |
De meest voorkomende oorzaken
1. Magneet volledig uitgerust
De magneet is in zo’n slechte staat dat hij helemaal geen signaal meer afgeeft. Je drukt tien keer op de knop — niks. Dit is de klassieke Quooker-storing die ik regelmatig tegen kom.
2. Vocht in het knopmechanisme
Zelfs als de magneet nog niet helemaal weg is, kan vocht de contacten vervuilen. Je krijgt dan een intermittent probleem: soms werkt het, soms niet. Dit is eigenlijk een waarschuwing dat volledige vervanging nodig is.
3. Oude software-cap die niet meer communiceert
Bij oudere Quookers (4–5 jaar en ouder) kan ook de software-cap (de donkere, rechthoekige behuizing op het reservoir) verouderen. Zelfs als je de knop vervangt, kan de kraan weigeren met het reservoir te communiceren. Je ziet dan knippercodes op het display. In dat geval moeten knop EN software-cap tegelijk vervangen worden.
Wat kunt u zelf doen?
Controleer en onderhoud regelmatig
- Controleer het knopmechanisme: Is het zichtbaar beschadigd of verkleurde? Dat duidt op vocht.
- Droog de kraan goed: Veeg de knop en rand regelmatig droog, vooral na het afwassen.
- Niet forceren: Als je voelt dat de druk moeilijker gaat, bel mij liever in plaats van harder te duwen. Dit beschadigt de binnenkant alleen maar verder.
- Wacht niet maanden: Zodra je merkt dat het flutserig wordt, plan meteen vervanging in. Het wordt niet beter, alleen slechter.
Bestel onderdelen online
Wil je zelf vervangen? Kijk op www.quooker.technischeserviceassen.nl — daar vind je nieuwe knoppen en reserve-onderdelen. Het vervangen van een knop is geen moeilijk klusje: je draait de oude los, de nieuwe er op — klaar. Zorg wel dat het water uit is voordat je begint.
Wat wij doen bij een storing
- Voorrijkosten diagnose: vanaf €89 — we controleren de knop, het magneetje en de communicatie met het reservoir.
- Bepaal het type storing: Is het alleen de magneet, of ook de software-cap? Bij oudere Quookers checken we altijd beide.
- Eerlijk advies: We vertellen je precies wat nodig is. Vaak kan een knop niet gerepareerd worden en moet die vervangen.
- Kraan vervangen: We monteren een nieuwe Quooker Front (zeer robuust) of een ander model naar jouw keuze.
- Software-cap vervangen (indien nodig): Bij oudere installaties vervangen we gelijk de communicatie-eenheid zodat alles foutloos samenwerkt.
- Test en handover: Je kraan werkt weer, kokend water stroomt .
Voorkomen is beter: jaarlijks onderhoud
Een Quooker-onderhoudscontract helpt je kraan lang mee te gaan. Jaarlijks controleren we de knop, het magneetje, de afdichtingen en de software-cap. Een klein beetje preventie scheelt groot onderhoud.
Tip: Droog de kraan na intensief gebruik met een doek. Het magneetje houdt veel langer mee als het niet iedere dag in een vochtige omgeving leeft.
Veelgestelde vragen
Kan het magneetje gerepareerd worden?
Nee, eenmaal gecorrodeerd is het magneetje onherstelbaar. Vervanging van de hele knop (en evt. software-cap) is de enige oplossing.
Hoe lang duurt een kraan-vervanging?
Meestal 45 minuten tot 1 uur. We draaien de oude kraan eruit, voeren een vloeistofdicht uit, en monteren de nieuwe. Daarna testen we alles goed.
Mijn Quooker is 7 jaar oud. Moet ik meteen de software-cap ook vervangen?
Niet per se, maar we checken het altijd mee. Geef je toestemming, dan vervangen we beide en heb je 100% zekerheid.
Kan ik zelf een nieuwe knop bestellen en installeren?
Ja, absoluut. Op www.quooker.technischeserviceassen.nl vind je alle onderdelen. Je draait de oude knop los, de nieuwe er op — klaar. Wel belangrijk: zorg dat het water uit is voordat je begint.
Wat als ook het reservoir kapot is?
Dat is zeldzaam, maar mogelijker bij zeer oude modellen. Wij controleren het altijd mee. Soms is alleen de software-cap verouderd, en dan is die vervangen voldoende.
Direct contact — bel Johan
Technische Service Assen (TSA)
📞 06-58980933 (WhatsApp werkt ook)
📧 [email protected]
🏘️ Werkgebied: Assen, Drenthe en omstreken
🛠️ Diagnose: vanaf €89 voorrijkosten
Johan Oosting is eigenaar van TSA en BRL-100 gecertificeerd Quooker-installateur. Met 15+ jaar ervaring helpt hij huishoudens in Assen en Drenthe met alle keukeninstallaties, van kokend water tot waterontharders. Lees ook onze gids Quooker storing – 15 problemen en oplossingen voor meer frequent voorkomende issues.